介護保険の利用には、市町村区の高齢介護福祉課または介護保険課等でのお申し込みが必要です。
介護保険を使うことにより、1ヵ月のレンタル料金の1～3割（ご利用者さま負担額）のお支払いで福祉用具をレンタルすることができます。
※ご利用者さまの負担割合が変更になる場合は、「ご利用者負担額」も変更されます。
店舗担当者が当サービスご利用についてのお問い合わせやご相談を承ります。
また居宅介護支援専門員（ケアマネジャー）に申し込み、ケアプランの作成依頼をされていない場合は、ケアマネジャーをご紹介いたします。
専門相談員がお話をうかがい、ご利用者さまに適した福祉用具をアドバイスいたします。
ご利用になる福祉用具が決まりましたら、担当のケアマネジャー（居宅介護支援専門員）にご連絡をお願いします。ご利用になる福祉用具を確認させていただき、契約内容やレンタル料金についてご説明したうえで、契約書を作成します。
お届けの日時や場所をご相談し、決定させていただきます。
指定の日時にお届けし、福祉用具の設置・組み立てを行います。
使用上の注意、取り扱い方法などをご説明いたします。
レンタルは1ヵ月単位でご利用いただけます。
解約はお電話でご連絡ください。その日がレンタル契約終了日となります。お引き取りの日時をご相談のうえ、引き取りにうかがいます。
※解約のご連絡をいただくまで、レンタル契約は自動継続となります。
＊介護保険の適用を受けた貸与（レンタル）商品の種目および商品を変更または解約する場合は、居宅介護サービス計画の見直しが必要となります。居宅介護サービス計画による変更の指示がない場合には、介護保険の適用外となりますので、事前に担当のケアマネジャーにご相談ください。
1ヵ月のレンタル料金の1割（ご利用者さま負担額）をご負担いただきます。
たとえば1ヵ月15,000円のレンタル料金の場合、ご利用者さま負担は1ヵ月1,500円になります。レンタル15,000円／保険適用1,500円※1
※1 ご利用者さまの負担割合が変更になる場合は、「ご利用者負担額」も変更されます。
※2 各都道府県、市区町村により認定区分が変わる場合があります。
| 要支援1・2/要介護1の方 | 介護予防福祉用具の貸与 7～10の福祉用具 |
|---|---|
| 要介護2・3の方 | 福祉用具の貸与 1～12の福祉用具 |
| 要介護4・5の方 | 福祉用具の貸与 1～13の福祉用具 |
介護保険を利用したレンタルの場合、搬入・搬出料金は基本的にレンタル料金に含まれています。ただし、下記の場合等、その他別途費用をいただくことがございます。詳しくは各店舗にてご確認をお願い致します。
1）搬入・搬出業務の際、特別な作業や措置が必要な場合
2）山間、離島等への搬入・搬出作業
3）介護保険の指定事業者申請をした際、通常サービス地域として登録した地域以外への搬入・搬出業務
4）契約期間中にご利用者さまの転居等の都合により、レンタル商品の移動を行う場合
5）ご利用者さまのご自宅以外への搬入・搬出
お近くの店舗よりご自宅まで配送いたします。ベッドなどの大型商品は設置・組立まで行います。 お客様が直接店舗へご来店いただき、商品をお受け取りいただくことも可能です。
※在庫状況などによりご対応できない場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。
レンタル料金のお支払い方法とお支払い期日については、ご相談のうえ、所定の方法にてお支払いいただきます。
※レンタル料金のご請求をさせていただいた後、所定の日付までに料金をお支払いただけない場合は、商品を引き上げさせていただくこともございます。
※「非課税」マークがついている商品には、消費税はかかりません。特殊寝台または車いすと一体としてご利用の場合、その商品には消費税がかかりません。また、課税対象レンタル商品は表示価格に消費税が含まれています（総額表示）。
※サイト上の「介護保険利用時負担額」の表記は１割負担の金額となります。ご利用者さま負担割合が変更となる場合は、「ご利用者負担額」も変更されます。詳しくは店舗までお問い合わせください。
※介護保険でのご利用上限額を超える場合は、その超えた金額のみ全額ご利用者さま負担となります。
レンタル期間中に商品を変更される場合は、レンタル料金は次のようになります。
| 納品日がその月の15日以前 | 1ヵ月分全額 |
|---|---|
| 納品日がその月の16日以降 | 1ヵ月分の2分の1の額 |
| 納品日がその月の15日以前 | 1ヵ月分の2分の1の額 |
|---|---|
| 納品日がその月の16日以降 | 1ヵ月分全額 |
| 料金 | 1ヵ月分全額 |
|---|
・レンタル商品の購入への切り替えはいたしかねますのでご了承ください。
・万が一、故障等が起きたときはご連絡ください（修理・交換等をいたします）。
・故意にまたは使用方法の誤りなどによる故障については、所定の別途料金をいただきます。
・レンタル中の福祉用具にお名前を書く等の行為はしないでください。場合により別途料金をいただくことがあります。
・納品前の注文取り消し、および商品使用前の返品、交換は、納品日の前日までにご連絡いただければ可能です。納品後（商品の出荷後）は、納品・引き上げ料、送料をいただきます。ただし、納品前にご利用者さまが入院など特別な事情が生じた場合には、通知日をもって注文取り消し、返品、交換させていただきます。
・介護保険適用範囲の福祉用具の購入や介護保険適用範囲の住宅改修等で償還払いが適用されます。まず利用金額の全額（10割）をお支払いいただき、その後、ご利用者さまのほうで市区町村に保険給付分（利用金額の9割）を請求することができます。
レンタル期間中に商品を変更される場合は、レンタル料金は次のようになります。
| 納品日がその月の15日以前 | 変更後の商品の月額レンタル料金 |
|---|---|
| 納品日がその月の16日以降 | 変更前の商品の月額レンタル料金 |
| 料金 | 現在契約中の商品を解約いただき、新たな商品について契約させていただきます。 |
|---|
